寫文章時，提到外國人名、地名，或引述談話的原文時，常常會用到原文。大多時候，當原文裡面有標點符號時，當然是希望維持該標點符號的「原始格式」，也就是說，半形就是半形，不要變成中文介面的全形。這不僅只是美觀的要求，而是有時候，當外文的某些符號，轉成中文碼時，會變成亂碼。例如：「... I観 not」，這是什麼玩意兒？
MS Word 有個自作聰明的功能，叫做「智慧引號」，也就是當我們鍵入時，Microsoft Word 會把一般引號 （ ' 或 " ） 變更為智慧引號（‘或 “或〝）。
我常常被這個功能給氣死。幾個月前，總算知道如何把這個「智慧引號」功能給關掉，但前一陣子電腦重灌，現在又碰到這個問題，一時之間，又忘了該如何去設定了。
在網路搜尋資料久了，就會知道，資料搜尋最難的部分，是找出「關鍵字」。如果我記得那個玩意兒叫做「智慧引號」的話，那不管是在 Word 裡請小幫手幫忙，還是 Google 解決方式，都變得很簡單了。可偏偏就是會忘記那叫「智慧引號」！
Word的說明（Help）如下：
若要開啟或關閉此功能：
- 按一下 [工具] 功能表中的 [自動校正選項]，然後按一下 [輸入時自動套用格式] 索引標籤。
- 在 [依照您的輸入取代] 之下，選取或清除 [將「一般引號」取代為「智慧引號」] 核取方塊。
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